Viestintävirasto on uudistanut ohjeensa omakotitalouksille antennivastaanoton ongelmien hoitamiseksi. Esimerkiksi katvealueilmoituksen osoitetiedot ja Digita Infon yhteystiedot on korjattu. Sivuilla neuvotaan miten tulee menetellä antennivastaanoton ongelmatapauksissa.

Digitaalisten tv-lähetysten antennivastaanottoon liittyvissä kysymyksissä apua saa Digitan neuvonta- ja palvelukeskuksesta Digita Infosta. Digita Infon asiantuntijat opastavat mm. seuraavissa asioissa: Digitan lähetysverkot, antennijärjestelmät, näkyvyys/kuuluvuusalueet, vastaanotto-ongelmat liittyen lähetysverkkoon. Digiboksien ja vastaanottolaitteiden ongelmatilanteissa ja perusasennuksiin liittyvissä kysymyksissä kuluttajaa palvelevat laitteen myyjät, laitevalmistajat sekä maahantuojat.

Digiboksien ja vastaanottolaitteiden ongelmatilanteissa ja perusasennuksiin liittyvissä kysymyksissä kuluttajaa palvelevat laitteen myyjät, laitevalmistajat sekä maahantuojat.

Lisätietoa:

Viestintävirasto - Toimintaohje digilähetysten ongelmatapauksien varalle

Viestintävirasto - Digi-tv-neuvonnan perustietoa